Každá úspěšně dokončená objednávka je v kopii zaslána také na váš email. Pokud jste tento mail neobdrželi, zadali jste při registraci špatnou emailovou adresu anebo jste nákup nedokočili.
Stručný návod jak nakupovat v našem eshopu
Nejdříve doporučujeme zaregistrovat se a pečlivě vyplnit všechny kontaktní údaje. Čím pečlivěji vyplníte vaše osobní údaje, tím spolehlivěji bude vyřízena vaše objednávka a dodávka zboží.
Výhody registrace
Především máte možnost sledovat stav vyřízení vaší objednávky a při dalším nákupu již nemusíte vypisovat všechny kontaktní údaje.
Přihlášení
Přihlášení se nachází v pravém sloupci nahoře. Zde se můžete přihlásit pod svým uživatelským jménem a heslem.
Po přihlášení zde můžete změnit vaše osobní údaje nahlédnout do historie vašich objednávek.
Historie objednávek
Historie objednávek se nachází v pravém menu nahoře. Můžete si prohlednout všechny vaše předchozí objednávky a taky momentální stav vyřízení.
Stav objednávky
Stav: nevyřízeno - objednávka byla odeslána, ale ještě nebyla zpracována našim systémem.
Objednávka ESHOP: 595180 - objednávka byla zpracována pod číslem 595180 a právě se vyřizuje.
Vyřízeno 1.5.2009 - objednávka byla dne 1.5.2009 expedována k vám.
Vyhledávání
Vyhledávání se nachází v levém sloupci. Zadáním hledaného výrazu nebo katalogového čísla snadněji vyhledáte požadované zboží. Pokud chcete vyhledávat výrobek podle rozměru, oddělení a názvu, můžete využít rozšířeného vyhledávání.
Vkládání zboží do košíku
! Upozornění !
Rozměry metrážových záclon a závěsů jsou uváděny před ušitím. Zejména u výšky závěsů je potřeba počítat se záložkou cca 5 cm.
Zboží vložíte do košíku kliknutím na žlutou ikonu nákupního košíku u příslušné položky. Pro nákup více kusů zadejte nejdříve počet kusů a poté klikněte na košík. Počet položek v košíku a celkovou cenu naleznete v pravém horním rohu. Pro podrobný náhled do obsahu košíku klikněte v pravém horním rohu na ikonu obsah nebo na symbol košíku. Zobrazí se výpis objednaného zboží. Nyní máte ještě možnost pozměnit obsah případně počet kusů. Při objednávání metrážového zboží - záclony a závěsy - si můžete zvolit doplňky, tzn. obšití stříhaných okrajů, nebo našití řasící pásky. Tyto služby zvolíte zakliknutím okénka v příslušném řádku.
Obšití stříhaných okrajů znamená, že okraje budou začištěny tak, aby nedocházelo k párání, nebo jinému poškození záclon a závěsů např. při praní.
Našití řasící stužky a stužka znamená, že záclona nebo závěs bude opatřen řasící stužkou, která slouží k úhlednému pravidelnému nařasení záclony.
U metrážových záclon si můžete zvolit libovolný rozměr šíře záclony, volitelný po 10 cm a následně počet kusů záclon tohoto rozměru. U metrážových závěsů si můžete zvolit výšku závěsů a následně počet kusů závěsů tohoto rozměru. Pokud požadujete úpravy metrážového zboží, které nelze v eshopu zadat, napište vaše požadavky do poznámky, nebo objednejte emailem, nebo telefonicky na 558352244. Úpravy zboží, které nelze zadat v eshopu, jsou považovány jako nestandardní. Nestandardní úpravy zboží provádíme po odsouhlašení úprav a zaplacení zboží předem. Takto upravené zboží nelze vyměnit.
Objednání zboží
Pokud máte všechno požadované zboží v košíku, tak klikněte v pravo nahoře na tlačítko Objednat. Pokud jste zaregistrovaní a přihlášení, tak se zobrazí vaše osobní údaje. V opačném případě je musíte vyplnit. Následně zvolíte tym dopravy a můžete kliknout na ikonu Pokračovat. Nyní se zobrazí celá vaše objednávka s konečnou cenou. Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko Dokončit.
Stav zboží na skladě
skladem - zboží máme skladem a budeme ho expedovat do 24 hodin
skladem do 5 ks - zboží máme skladem v množství 1 - 5 ks
skladem do 10 ks - zboží máme skladem v množství 6 - 10 ks
na cestě - zboží máme objednáno nebo je již na cestě k nám. O přesném naskladnění se informujte telefonicky.
není skladem - zboží nemáme na skladě. Po kliknutí na tento odkaz se můžete emailem dotázat na přibližný termín naskladnění.
Zobrazení
Výpis zboží je možný třemi způsoby - tabulkový, stručný a detailní.
Množstevní slevy
Pro obchodní partnery nabízíme na většinu zboží množstevní slevy. Ty jsou zobrazeny v detailním náhledu zboží.
Seřazení výpisu zboží
Kliknutím na položky Katalog , Zap/Vyp , Popis , Cena si můžete podle potřeby výpis zboží seřadit.
Storno objednávky
Objednávku lze stornovat pouze telefonicky nebo emailem na info@rali.cz a to do odeslání objednávky.
Odeslaná objednávka je závazná a jejím potvrzením souhlasíte s našimi obchodními podmínkami.